التكنولوجيا وتقنية المعلومات | الخميس 16 يوليو, 2015 2:17 صباحاً |

أعلنت شركة "إم دي إس"، وهي مزودة رائدة لحلول إصدار الفواتير وإدارة العملاء، وشركة "ماتريكس سوفتوير"، وهي مزودة لحلول تقاضي الرسوم وتمكين السياسات في الوقت الفعلي، عن عقد شراكة لتحفيز الابتكار المتزايد لمزودي الخدمات عند انتقالهم إلى التكنولوجيا الرقميّة.

 

وقامت شركة "إم دي إس" بدمج منتج السياسة تقاضي الرسوم الموحد من "ماتريكس" في منصّة إدارة العملاء خاصّتها. معاً، يقوم هذا الحلّ القوي بتزويد أجهزة معالجة الإشارات الرقميّة بقدرات جديدة ملفتة للخدمات من أجل الحصول على تجربة عملاء متكاملة كلياً.

 

تمتلك "إم دي إس" تاريخاً عريقاً وموثوقاً من الدعم الناجح لمزودي الخدمات في إطلاق وتمويل الخدمات بشكلٍ سريع. تحسّن "ماتريكس" هذه الاستراتيجية من خلال تأمين تكنولوجيا جديدة وحاصلة على براءة اختراع لتقاضي الرسوم وتمكين السياسات في الوقت الفعلي، وتكون هذه التكنولوجيا موثوقة لتحمّل اندفاع المعاملات الرقمية عبر شبكات "4 جي" والأجهزة المتقدمة. ويقدّم الحل المدمج الانسيابية والابتكار اللذين تحتاج إليهما أجهزة معالجة الإشارات الرقميّة اليوم من أجل المنافسة.

 

وقال مارك إدواردز، الرئيس التنفيذي لشركة "إم دي إس"، في هذا السياق: "إنّ الجمع بين ’سي إم بيه‘ و’ماتريكس‘ يعني أنّه يُمكن لأجهزة معالجة الإشارات الرقميّة تسريع إطلاق اقتراحات جديدة للخدمات وتوليد مشاركة محسّنة للعملاء. إنّنا نؤمن أنّ شراكتنا مع ’ماتريكس‘ تمنح أجهزة معالجة الإشارات الرقميّة القدرة على تقديم حلول ثوريّة تساهم بتغيير طبيعة علاقتهم مع عملائهم".

 

وأضاف ديف لابودا، الرئيس التنفيذي والرئيس التنفيذي لشؤون التكنولوجيا لشركة "ماتريكس سوفتوير"، قائلاً: "يشرفنا أن نعمل مع ’إم دي إس‘ من أجل بدء عهدٍ جديد من تجربة العملاء والتخصيص في السوق. ويقوم الحلّ المدمج بتأمين مسار سريع لمزودي الخدمات من أجل استخدام القدرات الرقمية التي تميّز بين أعمالها".