التكنولوجيا وتقنية المعلومات | الأحد 30 سبتمبر, 2018 11:11 صباحاً |

أطلقت كريتيو، S.A (ناسداك: CRTO) لتكنولوجيا التسويق التجاري، مؤخراً، النسخة الثانية للتجارة العالمية للعام 2018 التي ارتكزت إلى البيانات التي تمّ جمعها خلال الربع الثاني من العام الحالي. ركّز التقرير على تحليل بيانات التّصفح والشّراء لدى أكثر من 5000 تاجر تجزئة في أكثر من 80 دولة. وكشف الاستطلاع أن المتسوقين حريصون على الاستمرار في تبني شبكات الهواتف المحمولة وتكنولوجيا الهواتف الذكية لإجراء عمليات الشّراء، لا سيما بين تجّار التجزئة على الإنترنت.

وقد سلّط التقرير الضوء على أبرز المستجدات في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا أبرزها:  

• تبلغ نسبة المعاملات عبر الهاتف النقال في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا 47%، أي بزيادة قدرها 41% عن العام الماضي.

• بالنّسبة لتجّار التجزئة الذين يروجون تطبيقاتهم التسويقية ، تمثل معاملات الجوال 59٪ من إجمالي المعاملات.

• في الشرق الأوسط ،  معدل التحويل تطبيقات التسوق هو أعلى بستّة أضعاف من  شبكة الجوال.

• يميل تجّار التجزئة التقليديون إلى التأخر عن نظرائهم الإلكترونيين عندما يتعلق الأمر باختيار الطلبات داخل التطبيق.

 

وقال ميكيله إيوتسو، المدير العام لدى كريتيو في الشرق الأوسط وأفريقيا: "لا يزال الهاتف المحمول يستحوذ على حصة أعلى من المعاملات عبر الإنترنت؛ ويعزي ذلك معدّلات إنتشار الهواتف الذكية المرتفعة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. وكشف تقريرنا الثاني للتجارة العالمية عن زيادة سنوية في أعداد المعاملات داخل التطبيق لتجّار التجزئة الذين يحرصون على ترويج تطبيقاتهم التسويقية، ممّا يثبت أنه ليس كافيًا لإطلاق التطبيق فقط، ولكن يجب أيضًا دعمه بخططٍ استراتيجيةٍ ترويجية. ومن هنا، تستدعي الحاجة إلى فهم أنماط التصفح وأنماط الشراء الدقيقة للعملاء على الهاتف المحمول، إذا أراد تجار التجزئة الإستفادة من موسم العطلات القادم."

ويسلّط تقرير كريتيو الثاني للتجارة العالمية على بعض الملامح والإتجاهات الأخرى أبرزها:

• نجاح تطبيق التّسوق يتوقّف على الترقية الذكية.

• على الصعيد العالمي ، يُهيمن الهاتف المحمول على متاجر التجزئة التي تروّج لتطبيقاتهم التسويقية . ورصدت كريتيو زيادة سنوية بنسبة 30٪ في حصّة المعاملات داخل التطبيق بين هؤلاء تجار التجزئة.

• تجّار التجزئة على الإنترنت يواصلون فقط التفوّق على تجار التجزئة على صعيد التجارة التقليدية (عندما يقوم كلاهما بالترويج تطبيقات التسوق).

• بالنسبة لتجّار التّجزئة الإلكترونيين فقط الذين يروّجون تطبيقاتهم التسويقية، فإن 31 %  من المعاملات على صعيد الشراء تأتي من داخل التطبيق.

 

يرى تجّار التجزئة في التجارة التقليدية الذين يروجون تطبيقاتهم التسويقية عددًا أقل من المعاملات داخل التطبيق (بمعدل 21 %) مقارنةً بالتجار المحترفين عبر الإنترنت، مما يسلّط الضوء على الفرصة السانحة لهؤلاء التّجار لزيادة دمج تكنولوجيا التطبيقات في تجربةِ المتسوقين قبل وأثناء وبعد زيارتهم المتجر على أرض الواقع.

 

ويعد تقرير التجارة العالمية الذي أصدرته كريتيو خلال الربع الثاني من العام الحالي أداة قوية للمتسوقين لا سيما في ظلّ تغير سلوكياتهم عبر الأجهزة الإلكترونية المختلفة مثل أجهزة الحاسب الآلي المكتبية والمحمولة والتطبيقات. ومن أجل تحسين زيادة كيفيّة تحويل بيانات الربع الثاني إلى رؤى قابلة للتنفيذ قبل موسم التسوّق في العطلات، أطلقت كريتيو أيضاَ لوحة معلومات المبيعات الموسمية Seasonal Sales Dashboard؛ إذ تعمل هذه الأداة المجّانية المتوفّرة عبر الإنترنت على تمكين تجار التجزئة من تحليل كيفية تصرف المتسوقين على مستوى العالم خلال فترة العطلة لعام 2017.

• وللاطلاع على التقرير كاملاً يرجى الضغط على الرابط التالي:

https://www.criteo.com/wp-content/uploads/2018/09/GCR_Q2_Report_EMEA.pdf

 

منهجية تقرير التجارة العالمية خلال الربع الثاني للعام الحاليقام تقرير التجارة العالمية بتحليل التصفح الشخصي وبيانات الشراء من أكثر من 5000 تاجر تجزئة، في أكثر من 80 بلدًا ، خلال الربع الثاني من العام 2018.

منهجية لوحة معلومات المبيعات الموسمية الصادرة عن كريتيو:

تقوم لوحة المعلومات بتحليل بيانات حركة المرور والمبيعات اليوميّة من أكثر من 2500 من مُعلني البيع بالتجزئة في 16 دولة، وهو ما يمثل أكثر من مليار معاملة في الربع الأخير في العام 2017.. و يتم دائمًا دعم معظم نقاط البيانات الدقيقة من البيانات التي تم التحقق منها من 10 بائعين على الأقل. وتمّت مقارنة البيانات المرورية والمبيعات المفهرسة بالمتوسط في شهر أكتوبر 2017. ولا تشمل حصة حركة المرور والمبيعات حسب الجهاز التطبيقات.

خريطة عالمية تفاعلية:

للإطلاع على الخريطة العالمية التفاعلية للبيانات الإقليمية الإجمالية، يرجى زيارة الموقع أدناه:

https://www.criteo.com/insights/global-commerce-review-map/