الحكومية | الخميس 23 نوفمبر, 2017 4:17 صباحاً |

في نقلة نوعية على درب التحوّل الذكي، وضعت "محاكم دبي" خدمات "التطبيق الذكي"، البالغ عددها 213 خدمة حالية، واضافة 19 خدمة ذكية جديدة في متناول المتعاملين من الأفراد والشركات من أطراف الدعوى بصورة مباشرة، وتكمن أهمية الخطوة في أنها توسع نطاق استخدام الخدمات القانونية والقضائية الذكية، تماشياً مع توجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي "رعاه الله"، برفع معدلات الاستخدام وتقليل نسبة المراجعين بـ 80 بالمائة بحلول العام 2018.

 

وكشف سعادة طارش المنصوري مدير عام محاكم دبي عن إنجازات «محاكم دبي» في التحول الذكي، ، لإنجـاز المعاملات القانونية للمتعاملين مـن أماكـن تواجدهـم في أي مـكان داخـل دولـة الإمـارات أو خارجهـا، حيث بلغ عدد مستخدمي الطلبات الذكية حتى اليوم 5558 مستخدم ، وبإجمالي عدد طلبات منجزة من تاريخ اطلاق الخدمة حتى اليوم اكثر من 600 الف طلب، وتأتي هذه النتائج لتؤكد نجاح المحاكم في تحويــل خدماتهــا إلــى ذكيــة بنسبة 100%، تجسيداً لرؤيـة صاحـب السـمو الشـيخ محمـد بـن راشـد آل مكتـوم نائـب رئيـس الدولـة رئيـس مجلـس الـوزراء حاكـم دبـي ، رعـاه الله، في جعل دبي المدينة الأذكى عالمياً في غضون السنوات القليلة المقبلة

 

وقد نوه سعادته أن الخدمات والمبادرات الذكية التي توفرها محاكم دبي تؤكد سيرنا في "محاكم دبي" على نهج التميّز والابتكار لدعم الجهود الوطنية الرامية إلى أن تكون دبي المدينة الأذكى والأكثر سعادة في العالم، وترجمة لخطة دبي 2021 التي تهدف إلى جعل دبي مدينة ذكية ومستدامة ومتكاملة ومتصلة وسباقة ومبدعة في تلبية احتياجات الفرد والمجتمع،  وهو ما شكّل دعامة أساسية لتحقيق إنجازات نوعية تدعم رؤيتنا الطموحة والمتمثلة في "محاكم رائدة متميزة عالمياً"، وتعود إنجازاتنا بالدرجة الأولى إلى الدعم اللامحدود الذي توليه لنا القيادة الرشيدة واعتمادنا على الابتكار باعتباره عصب التميز الحكومي.

 

كما أشار سعادة القاضي محمد السبوسي رئيس المحكمة التجارية في محاكم دبي، أنّ فتح المجال أمام الأفراد والشركات من أطراف الدعوى للاستفادة من الخدمات الذكية والتفاعلية يندرج تحت إطار حرص المحاكم على ترسيخ مبدأ العمليات الذكية في إدارة طلبات القضايا بأنواعها بسرعة وسهولة وكفاءة تامة،للارتقاء بنظام إدارة أعمال الخبرة وتطوير العمل القضائي والذي يسهم في تعزيز التعاون بين المحاكم والخبراء وبالتالي تسريع عملية التقاضي، و من هذا الجانب قامت الدائرة بتوفير قناة ذكية للخبراء لإيداع تقارير الخبرة، ويمكن من خلالها سداد الرسم وطلب التعديل والإضافة عن طريق الطلب الذكي.

 

وأضاف سعادة القاضي محمد السبوسي كما  انه تم اضافة باقة جديدة تتألف من 19 خدمة  تجعل جميع الخدمات المقدمة في ملفات القضايا وملفات التنفيذ لتصبح ذكية، ومن هذه الخدمات، تقديم تقارير الخبرة وأرشفتها  من قبل مكاتب السادة الخبراء، و خدمة وضع اشارة الحظر لدى الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب، وخدمة تحويل أموال منقولة وغير منقولة، وخدمة قبول التقسيط، وإحالة الملف للتسوية، وايداع شيكات في خزينة المحكمة، ومقابلة القاضي وبيان السبب، وخدمة قصر الحجز، واعادة الانتقال للتنفيذ لتعذر اتمام الإجراء في الانتقال الأول لسبب راجع لطالب التنفيذ، ووضع الصيغة التنفيذية، وتسجيل وحدة عقارية، وتنفيذ منطوق الحكم، واضافة طرف، وخدمة انتقال موظف، وعرض الخطة الزمنية، وزيادة اتعاب الخبرة، واعتذار عن مهمة الخبرة، ، وايداع تقرير حكمين، وكذلك خدمة تقديم مذكرات ومستندات وأرشفتها من قبل مكاتب المحاماة أو الأطراف أثناء التداول.

 

وتعد التطبيقات الذكية التي تقدمها محاكم دبي، تطبيقات ذكية، وتفاعلية، ومتكاملة، تهدف إلى الارتقاء بمستوى الخدمات التي تقدمها المحاكم والتي من شأنها تيسير وتسريع إجراءات التقاضي، إذ أنه لا يقتصر على توفير وسيلة لطلب الخدمة، إنما  يتعدى ذلك إلى كونه منظومة متكاملة تنطلق منها محاكم دبي لتكريس مبدأ العمليات الذكية في إدارة أعمالها الرئيسية تحقيقاً لرؤية الدائرة، مشيراً إلى أنّ الخطوة الجديدة تتيح المجال أمام المتعاملين لتقديم طلبات القضايا مباشرةً عبر "التطبيق الذكي" والذي يوفر العديد من المزايا التي تشمل الاطلاع على سير القضايا والمستندات المؤرشفة ومعرفة القرارات، فضلاً عن تسجيل القضايا إلكترونياً.

 

كما أثمرت جهود حكومة دبي عن نتائج إيجابية ملموسة على صعيد غرس ثقافة التحول الذكي وتعزيز ثقة المتعاملين بالخدمات الحكومية الذكية، وذلك لجعل الخدمات أسهل وأسرع وأبسط ليكون المتعاملون أسعد من الأعوام السابقة.

 

كما أشار  رئيس المحكمة التجارية أن  ارتفاع معدلات ثقة المتعاملين يدفع "محاكم دبي" إلى التركيز بشكل أكبر على الارتقاء بجودة وكفاءة وموثوقية الخدمات القانونية والقضائية التي تضمن تيسير التقاضي وتسريع إنجاز المعاملات القانونية وتوفير الوقت والجهد للوصول إلى الخدمات القضائية في كافة أنحاء دبي، مؤكّداً التزام المحاكم بتبني أحدث النظم التقنية المتطورة والعمل وفق ثقافة الإبداع والابتكار، والتي تمثل حجر الأساس لتطوير خدمات ذكية ومترابطة من شأنها دعم الجهود الرامية إلى "بناء حكومة سبّاقة ومبدعة في تلبية حاجات الفرد والمجتمع"، وقول صاحب السمو الشـيخ محمـد بـن راشـد آل مكتـوم نائـب رئيـس الدولـة رئيـس مجلـس الـوزراء حاكـم دبـي ، رعـاه الله “متعة الحياة أن تعمل شيئاً لم يعمله أحد .. ولم يتوقعه أحد .. أنتظر منك إبداعاً جديداً”.، بالإضافة الى التطلع  للتحول إلى حكومة المستقبل كاستجابة واعية لمبادرة الحكومة الذكية التي أطلقها سموه.

 

ولفت السبوسي إلى أنّ "التطبيق الذكي"، الحائز على جائزة "درع الحكومة الذكية" باعتباره أفضل تطبيق ذكي على مستوى دولة الإمارات، حظي خلال الفترة الماضية باستجابة واسعة من المتعاملين الخارجيين والمدقققين الداخليين والقضاة، مشيداً بالآثار الإيجابية المترتبة عنه على صعيد تعزيز رضا وسعادة ورفاهية متعاملي المحاكم ودفع عجلة التحول الذكي ودعم مسيرة الريادة والتميز في العمل القانوني والقضائي.